Hvordan gjør jeg en reklamasjon?

Endret Thu, 11 Aug 2022 ved 01:11 PM

Så leit å høre at du ikke er fornøyd med varen din!

Hvis du vil gjøre en reklamasjon, kan du registrere forespørselen din gjennom reklamasjonsskjemaet vårt.


Hvis du har vært så uheldig å få en vare med en produksjonsfeil eller transportskade, vil vi selvfølgelig hjelpe deg så godt vi kan med å fikse det. Fremgangsmåten vil være ulik for hvert tilfelle. Derfor er det viktig at du alltid kontakter oss. For at vi skal kunne behandle reklamasjonen din så enkelt som mulig, trenger vi en så detaljert beskrivelse som mulig samt bilder/filmer som tydelig viser defekten/feilen til produktet.


I enkelte tilfeller må vi få varene tilbake så vi kan undersøke dem på stedet, mens det i andre tilfeller holder at du som kunde kan påvise feilen ved hjelp av f.eks. et bilde av produktet som tydelig viser defekten. Hvis vi skulle trenge å få varen tilbake vil vi selvfølgelig stå for fraktkostnaden, forutsett at reklamasjonsforespørselen din blir godkjent.

Vi reserverer oss for at behandlingen av en reklamasjon kan ta opptil 20 virkedager.


Det er viktig at du som kunde alltid registrerer reklamasjonen din hos oss før du sender varene tilbake.

Vi kommer til å informere deg hvis vi trenger å få varene tilbake for å behandle reklamasjonen din.

Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen!

Velg minst én av grunnene

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å forbedre artikkelen